Магазин «Электросила» уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных, получаемых при использовании сайта, оформлении заказов, обращении в магазин и получении товаров.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет основные принципы, цели, порядок и условия обработки персональных данных магазином «Электросила» (далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта https://электросила-днр.рф, покупателей, получателей заказов, лиц, направляющих обращения, а также иных физических лиц, взаимодействующих с магазином.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
1.4. Используя сайт и предоставляя персональные данные в соответствующих формах, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Когда для обработки требуется отдельное согласие, такое согласие предоставляется пользователем отдельно.
2. Основные понятия
Персональные данные
Обработка персональных данных
Автоматизированная обработка
Cookies
Пользователь
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
Состав данных зависит от того, каким функционалом сайта пользуется посетитель и какие сведения необходимы для выполнения его запроса.
- фамилия, имя и отчество, если они предоставлены пользователем
- номер телефона
- адрес электронной почты, если он предоставлен
- адрес доставки или получения заказа
- сведения о заказе и выбранных товарах
- сведения, содержащиеся в обращениях пользователя
- технические данные о посещении сайта
- IP-адрес и данные cookie в случаях их обработки
4. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Какие данные могут использоваться |
|---|---|
| Оформление и исполнение заказа | Имя, телефон, сведения о заказе, адрес получения или доставки. |
| Связь с покупателем | Имя, телефон, электронная почта и сведения, необходимые для ответа на обращение. |
| Организация доставки | Имя получателя, номер телефона, адрес доставки, сведения о заказе. |
| Гарантийное и сервисное обращение | Контактные данные, сведения о товаре, заказе и характере обращения. |
| Выполнение требований законодательства | Сведения в объёме, необходимом для выполнения предусмотренных законом обязанностей. |
| Работа и улучшение сайта | Технические сведения, IP-адрес, cookies и статистические данные — в случаях, когда такая обработка осуществляется. |
5. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
Когда обработка необходима для оформления и исполнения заказа, доставки, возврата, гарантийного или иного обращения, связанного с покупкой.
В случаях, когда законодательство предусматривает необходимость получения отдельного согласия субъекта персональных данных.
Когда обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Принципы обработки персональных данных
- законность и добросовестность обработки
- обработка только для заранее определённых целей
- недопустимость избыточного сбора данных
- соответствие состава данных целям обработки
- обеспечение точности и актуальности данных
- ограничение срока хранения персональных данных
7. Порядок обработки и хранения данных
«Электросила» может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством, договором или иным законным основанием.
После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию.
8. Передача данных третьим лицам
«Электросила» не распространяет персональные данные пользователей неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
В объёме, необходимом для выполнения заказа или иной законной цели, персональные данные могут предоставляться лицам, участвующим в соответствующем процессе.
Для организации передачи заказа получателю.
Если их участие необходимо для выбранного способа оплаты.
В случаях, когда обработка необходима для работы сайта, информационных систем или сервисов магазина.
Лицам, которым поручается обработка персональных данных, передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей задачи.
Передача государственным органам осуществляется только при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Cookies и техническая информация
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические данные, необходимые для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа работы сайта.
Обеспечивают работу основных функций сайта, сохранение параметров сессии и корректное функционирование интерфейса.
Если на сайте используются системы веб-аналитики, они могут собирать обезличенную или связанную с техническими идентификаторами статистическую информацию.
Пользователь может ограничить или удалить cookies через настройки своего браузера.
10. Трансграничная передача персональных данных
Если использование какого-либо внешнего сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача может осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
В предусмотренных законом случаях до начала трансграничной передачи Оператор выполняет необходимые уведомительные и иные обязательные процедуры.
11. Защита персональных данных
«Электросила» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
- ограничение доступа к персональным данным
- применение средств защиты информации
- контроль действий с персональными данными
- восстановление данных при необходимости
- выявление и предотвращение несанкционированного доступа
- соблюдение требований законодательства РФ
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе реализовывать права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
- получать информацию об обработке своих персональных данных
- требовать уточнения неточных или устаревших данных
- требовать блокирования данных при наличии законных оснований
- требовать уничтожения данных в предусмотренных законом случаях
- отозвать ранее предоставленное согласие
- обжаловать неправомерную обработку персональных данных
13. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, изменения или уточнения предоставленных сведений, а также реализации предусмотренных законом прав пользователь может обратиться в магазин «Электросила».
Российская Федерация,
Донецкая Народная Республика,
г. Донецк, ул. Кобозева, 52-А,
5 этаж
Также обращение можно направить через доступную на сайте форму обратной связи.
14. Изменение Политики
«Электросила» вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных, функциональности сайта или используемых сервисов.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте и доступна пользователям без ограничений.